一、注重细节 关注用户

 在7-11工作期间，我们的主要工作有整理货架，补货，上货，打扫卫生，冲咖啡，收银，引导中国人，和外国人交流，欢迎进来的顾客等等。整理货架和上货需要查看日期，晚一点过期的商品需要放在后面，所有商品的名字必须面对顾客，让顾客更快速的找到所需商品；有顾客进来的时候我们需要说萨瓦迪卡并对客人表示欢迎；拖地的时候需要s型摆动拖把，避免碰到客户；我们需要帮助中国游客和一些非泰国人的外国游客去找到他们想要的东西，所以我们需要了解商品的位置和一些特价和搞活动的商品，因为我们也需要向他们推销店内促销的商品；冲咖啡时要注意各种成分的配比；工作期间每天都会遇见不同的人和事情，每天的工作都会很充实很愉快，经历了许多东西，学会了很多道理。

   二、低耗用电对专业的启发

 在泰国7-11门店实习的这段时间，每个人都收获了很多，实习期间利用工作的机会研究与自己专业相关的内容，空调冷气，电灯等用电的使用情况，怎么样才能让它更加低耗：泰国7-11便利店拥有整洁卫生、商品齐全的特点，但店面选址的高要求造成的租金高、国家经济发展带来的人工成本上涨问题难以避免，因此如何改善运行效率、降低运营成本成为解决便利店可持续发展的最主要原因。对于7-11便利店来说，日常能耗占运营成本的很大一部分，而冷冻、空调、照明与餐饮设备的电费占便利店日常能耗的90%以上，商用中央空调在这90%电费消耗中又能占比一半以上。在这样的背景下，需要从门店朝向布局、空调设备选取、节能思维灌输等多方面改善才能降低门店的日常耗能，这些都是需要我以后再学习再进步的地方。这段体验不仅磨练了我们毅力耐力，也潜移默化的影响着我们的心智和思想。

   三、工作结束后的清迈之旅

  工作结束后我们前往泰国清迈，期间我们吃了很多的美食，周围的环境特别优雅静谧，让人感到心旷神怡，餐厅也会有人表演中文歌曲《小城故事》《甜蜜蜜》《月亮代表我的心》等，生活节奏非常的舒服自在。我们还骑了大象，进行了水上漂流，观赏周围的风景。还去了有着1000多年历史的寺庙，进入寺庙需要脱鞋进入，大家都虔诚的拜佛，希望大家愿望成真。泰国的皇家公园，建筑非常华丽，环境非常让人向往，我在中国没有看过那么蓝的天空，非常值得一去。晚上去逛了夜市，琳琅满目的商品，各式各样，不同国籍的游客应接不暇，值得回味。

编辑：陈浩然

图片：王淼